Política de serviços
Serviços técnicos
Montagem, manutenção, upgrade e orçamento.
Versão 1, em vigor desde 27/07/2026
O que fazemos
Montagem de computador, upgrade de memória e armazenamento, formatação e instalação de sistema, limpeza e troca de pasta térmica, diagnóstico de falha e configuração de rede.
Orçamento
O diagnóstico é feito antes de qualquer serviço, e o orçamento é enviado para a sua aprovação. Nada é executado sem você aprovar.
Orçamento aprovado tem prazo informado no momento da aprovação.
Peças
Quando o serviço exigir peça, informamos o valor separado do serviço. Você pode fornecer a peça, e nesse caso a garantia da peça é de quem a forneceu.
Garantia do serviço
Noventa dias sobre o serviço executado, contados da retirada. A garantia cobre o serviço, não cobre problema novo em outra parte do equipamento.
Prazo de retirada
Equipamento pronto e não retirado em noventa dias, após aviso, fica sujeito a cobrança de guarda, conforme informado na ordem de serviço.
Dados do equipamento
Faça backup dos seus arquivos antes de deixar o equipamento. Não nos responsabilizamos por perda de dados durante o serviço, e quando o serviço envolver formatação, isso é informado e confirmado antes.
Quando possível, fazemos cópia dos seus arquivos, e esse serviço é orçado à parte.